一般人面對衝突，通常是逃避，或者攻擊，但是，聖經卻教導我們要去作個和平使者，努力去化解衝突，追求和睦，持守合一。追求和睦的方法，最重要的就是要“用愛心說誠實話”。

我們的生活中會遇到各種的衝突。面對別人的問題，大多數時候，我們都可以採取寬容忍耐的態度，不予追究，但如果遇到以下這些情況，我們就不能不去面質：

• 若是對方的過犯已經羞辱了神的名；
• 這事已經損害你與他之間的關係；
• 他的過犯會傷害到別人；
• 他的過犯會使他沉淪。

當神感動你去規勸別人離開過犯時，我們也要“用愛心說實話”，來幫助他人改正。

甚麼是“用愛心說誠實話”?

從聖經來的教導，弗4:15:“惟用爱心说诚实话，凡事长进，连于元首基督。”“說誠實話”，可以翻成“說真理”，告訴對方甚麼是真理，甚麼是聖經的教導。按照弗4:15的上下文，我們可以發現兩種對比，幫助我們更深入了解“說真理”的意思:

第一種對比：真理與異端的對比。

加拉太教會因為受到異端的迷惑，保羅告訴他們甚麼是聖經的真理，目的是為了要提醒他們離開異端的引誘。所以，保羅質問加拉太教會: “如今，我將真理告訴你們，就成了你們的仇敵嗎？”（加4:16 ）

在《以弗所書》中，保羅也是同樣的意思。他先用一個身體與頭配合的比喻，來說明說真理的重要性。正如一個身體健康的成人，手腳都聽從頭的指揮。從腦到手，從腦到腳，手腳協調合宜，就能靈活地做各種動作，例如打籃球，傳球，甚至跳起來灌籃等漂亮的動作。但若是頸部摔傷了，手腳不能與頭相連絡，手腳就會癱瘓，那麻煩就大了。保羅用這個比喻說明，教會的頭是基督，手腳就是我們。我們若與基督有緊密的連結，清楚認識基督是神的兒子，凡事順服基督的命令，我們的靈命就會成長，我們的教會就會靈活強壯。

但是，若有異端進來破壞我們與基督的連結，異端的欺騙與詭計，會造成危險，使信徒變成心懷二意，好像被風吹動飄來飄去的蘆葦，這樣就麻煩了! 所以，保羅鼓勵信徒“惟用愛心說真理”。為了對抗異端的誘惑，必須說出真理，警告、規勸信徒遠離異端，遠離對基督心懷二意，目的是為了使信徒能專心順服基督。因此，唯有說真理，方能防異端，確保我們與基督的關係。

第二種對比：誠實話與謊言及罪惡的對比。

“說真理”，在和合本翻成“說誠實話”，因為保羅在使用頭與身體的比喻中，還包含了另一個意思，那就是在下一節，弗4:16：“全身都靠他聯絡得合式，百節各按各職，照著各體的功用彼此相助，便叫身體漸漸增長，在愛中建立自己。”這仍然是用身體的比喻，但更強調每個器官彼此的協調合作。因為，一個人身上的每個肢體必須實實在在連絡起來，不能脫節脫臼，少了任何一個器官都會影響身體的成長。每個器官必須實實在在地配合起來，連絡起來，各按各職，彼此相助，身體才會健康成長。同樣的，教會弟兄姊妹之間的配搭，為了全身連絡得合式，各體彼此相助，那肢體之間也不能有脫節脫臼的現象。肢體之間，若是有謊言，有苦毒和憤怒，那就會造成脫節脫臼的現象，麻煩就大了。

“所以，你们要弃绝谎言，各人与邻舍说实话，因为我们是互相为肢体。”（弗4:25）“一切苦毒、恼恨、忿怒、嚷闹、毁谤，并一切的恶毒，都当从你们中间除掉。”（弗4:31）因此，說誠實話，是為了除去謊言，肢體之間才會有信任，才會有彼此的連結。說誠實話，也是為了化解人際間的苦毒怨恨，把愛找回來，肢體才能真正的彼此配搭合作。

這回應了《以弗所書》第一章到第四章教會合一的真理：耶穌基督在十字架上拆毀了隔斷的牆，使猶太人與外邦人在基督裏成為一個新的身體，就是教會。我們既然蒙召成為基督身體的一員，就當竭力保守聖靈所賜合而為一的心。正如保羅在監獄裡諄諄教導：“我為主被囚的勸你們：既然蒙召，行事為人就當與蒙的恩相稱。凡事謙虛、溫柔、忍耐，用愛心互相寬容，用和平彼此聯絡，竭力保守聖靈所賜合而為一的心。”（弗4:1-3）

所以，講真理是為了避開異端，說實話是為了除去謊言與罪惡。當我們這樣去做時，就是表達我們願意完全順服基督，不心懷二意，不傷害弟兄姊妹，不破壞合一，看重身體的利益大過自己的益處，凡事順服元首基督。

這樣看來，講真理，避異端很重要；說實話，守合一也同樣重要。所以，我們可以自己反思，在說真理避異端，與說實話守合一這兩件事上，哪一件做得比較好？哪一件還有待改善? 若有人說，我們在講真理，說實話上做得不錯，那為什麼在人際之間，還有這麼多衝突呢? 到底問題出在哪裡呢? 要如何改善呢?

問題在於我們說實話時，經常忽略了三個字，必須“用愛心”來說。“惟用爱心说诚实话，凡事长进，连于元首基督”（弗4:15）。保羅也用了一個比喻來說明“用愛心”的重要性：這是一個小孩子長大為成人的比喻。在小孩子成長的過程中，需要許多愛心的叮嚀、提醒、規勸和警告，才能遠離異端的危險，也才能學習人際間應對進退的道理，學習如何與其他肢體配搭合作，化解衝突，達成共識，配搭合宜，保持同心。教會如此營造合一相愛的氛圍，福音自會廣傳。

為什麼講真理，說實話一定要用愛心呢? 我們不是應該做個正直的人，實話實說，不要拐彎抹角，為什麼還要用愛心來說呢? 若是禱告後，就直接說，才是真正的愛他。《箴言》不是說，“當面的責備，強如背地的愛情”(箴27:5)嗎? 聽起來好像很有道哩，但這裏包含了兩個誤解，一個是對正直的誤解，一個是對人心感受的誤解。

第一，對正直的誤解。

正直的內涵是“對的、義的、公正的”，因此，正直的人，除了說話為人都誠實透明，待人處世公平公正之外，還包括認識神的律法，晝夜思想，天天敬畏神的聖潔。最重要的是，正直的人會謙卑、誠實、透明地承認自己達不到律法的要求，承認自己天天需要悔改的恩典。因此，正直的人也是一個謙卑的人，一個被恩典浸透的人，一個傳講恩典的人，一個以滿滿的愛心對待犯罪跌倒的人，因為他誠實透明地承認自己的軟弱。

因此，一個真正正直的人在規勸別人的過犯時，一定是帶著謙卑，帶著愛心，去挽回別人。正如他去包紮別人的傷口，一定會小心的擦藥，溫柔的包紮傷口。他對犯錯的人會滿有恩典，滿有愛心，按照《加拉太書》6：1的原則來對待犯錯的人：“弟兄们，若有人偶然被过犯所胜，你们属灵的人(正直的人)，就当用温柔的心(用愛心)把他挽回过来；又当自己小心，恐怕也被引诱。”

如果說誠實話卻無愛心，那不是正直，只是驕傲、自義與無愛心的表現。所以，我們不當認為說誠實話，就可以沒有愛心，這誤解聖經的正直。

第二，對人心感受的誤解。

請問當一般人聽到責備的时候，通常會有怎樣的反應呢?

當我高中的時候，聽到父親的責備，我的反應過度敏感，馬上變成渾身帶刺的刺蝟，立刻将父親頂撞回去，惹得父親發怒，父子關係非常緊張。我高中時學做魚，先煎好魚，調好了醬料，父親認為醬油放太多，要我倒掉一些，我堅持自己是對的，就是不肯倒，結果父親一怒，甩手把我手中的醬料打翻。之后，我躲在房間哭得很厲害，感到非常委屈。現在回想起来，其實我父親的責備並沒有錯，真正的問題在於我自己。因為我太想得到父親的稱讚，希望他能夸我能幹，高中生竟然可以做一手好魚；希望他能信任我，坐在那裏等著嚐一口我做的魚。這是我合理的慾望，但是，當我的慾望達不到的時候，我卻一直堅持要實現自己的慾望，所以，我的慾望就變成“合理卻過度的慾望”，控制了我的反應，堅持不願退讓，惹得父親生氣。當時，我希望得到父親稱讚的慾望，成為控制我心的偶像，以至於我忘記了神的教導，要孝順父母，要尊重父親的權柄，這是我年輕時的過犯。

當我四十多歲、已經做牧師時，有一位長輩責備我的過犯，當時我的感受好像是大禍臨頭，感到非常不安與害怕，因為我立刻想到以後可能會遇到的問題，同時我自己在心裡把問題膨脹放大，很想躲起來，或趕快離開。其實，當時那位長輩講的都沒有錯，我只是希望他能幫助我改正，不輕看我，並為我禱告。這絕對不是那位長輩的誠實話有錯，我非常謝謝他能有勇氣給我指正與規勸，只是他不曉得一般人（包括牧師）聽到責備時的反應，可能落入災難化的負面情緒裏。

自此以後，當我要去規勸別人的時候，我會提醒自己，別人內心可能會有的負面感受。我應當幫助他面對問題，而不是讓他落入恐慌之中。當我學習聖經輔導時，Paul Tripp在他的書《人如何改變》中，指出一般人遇到責備，可能有如下反應:

第一，否認、逃避，甚至採取離婚、辭職等逃避行動。

有些人不能接受自己犯了錯，常想若是這些事都沒有發生過多好。越是這樣想，就越不敢去面對，好像鴕鳥把頭埋在沙子底下一般，或著想要腳底抹油，一走了之。

第二，誇大、膨脹與災難化；

第三，變成渾身是刺、過度敏感；

第四，自以為義、批評論斷；

第五， 反擊、報復、敵對你。

一般移民來美國的華人，做事認真，潔身自愛，小心謹慎，甚至對自我的要求都很高，很在乎自己的名聲。因此，一旦受到了指責，往往不能接受，想想自己這麼認真負責，怎麼還會受到指責？覺得很不公平，往往會反過頭來，指責對方、反擊、報復，甚至成為你的對頭。

當有人來規勸你時，以上五種反應，哪一種是你可能會有的反應呢?

因此，一般人有這些負面的反應是很正常的，我們應當去體會別人受到指責時的負面反應。其實，對方未必不會去認錯改變，只是我們作為規勸者的態度很重要，規勸者應當帶著極大的愛心，帶著從神來的愛，來規勸對方悔改。而且我們要一直記得規勸的目的是要挽回他，建立他，使他成為更好的人，而不是要摧毀他；不要羞辱他，不要使他沉淪。

可是，到底要如何做，才能表達愛心呢? 有沒有實際的做法可供參考呢? 以下有六種做法，我們可以嘗試採用：

1）認真地聽: 仔細地聆聽對方在說甚麼，要有耐心的聽，絕不貿然打斷對方的說話。“未曾聽完先回答的，便是他的愚昧和羞辱。” （箴18:13）

規勸者認真地聽非常重要，這表示你重視他的想法，也顯示出你承認自己沒有全部的答案。這樣的耐心與愛心，會使對方感受到你對他的尊重，使對方容易放下防衛的心，有助於進一步的溝通。

聆聽是需要刻意去學習的，因為這並非你我的本性。所以，雅各才要提醒我們：“我亲爱的弟兄们，这是你们所知道的，但你们各人要快快的听，慢慢的说，慢慢的动怒。（雅1:19）”有一次，我與小兒子對話，突然他很生氣，說我沒有在聽。我不承認，但當他要我復述他之前的話，結果我只能說出50%! 他所說的有幾個重點，我都沒有聽見，實在抱歉。

你在規勸別人的時候，有沒有急著要指出別人的問題，打斷別人的說話，還是帶著尊重的態度，認真地聆聽對方的解釋呢?

2）站在平等的地位，而非高姿態。

當你要指出他人的錯誤時，不要自覺高人一等，好像你是完美無瑕，而他們都比你差勁。相反，我們要思想在十字架之下，人人都是平等的，都是罪人，而我們現在與未來都需要主耶穌。我們在進行規勸的時候，可以在適當的時候，坦承告訴對方，我們也有犯錯與失敗的時候，雖然並不是同樣的錯誤，但更重要的是告訴對方，我們是怎樣經歷神的饒恕，是怎樣走出自己的錯誤，成為一個被主改變的見證。當別人看見你謙卑的態度，聽見你曾經的軟弱，他們容易放下心中的驕傲和懷有敵意的態度，來接受你的規勸。

我們是否讓對方感受到我們“罪人幫助罪人”的謙卑態度呢?

3）不存成見，對人有寬厚的判斷，相信對方最好的一面。

當你在規勸對方改變時，你的態度通常比說出的話更有影響力。對方如果意識到你對他有成見，或嘗試要挑他的毛病，可能不想跟你多說甚麼，甚至拒絕你的指正，正如提前5:21，保羅提醒提摩太：“在神和基督耶穌並蒙揀選的天使面前囑咐你：要遵守這些話，不可存成見，行事也不可有偏心。”

相反，如果你心存善意，因為神的愛，看到別人的努力、別人的善意、別人的優點，即使在規勸的時候，存著愛心來面對他，聆聽對方的辯解，不論正面或負面的解釋，你總是願意寬厚相信對方最好的一面，選擇聆聽正面的解釋，不去懷疑對方的動機，不去追根究底挑毛病，而是真心聆聽對方的解釋。這時，對方就會感受到你的善意，和你繼續溝通，甚至願意從你的角度來審視自己的問題。

有的規勸者掉入爭對錯的陷阱，忘記了用愛心待人的態度。對方不論如何解釋，一直不肯相信對方的解釋，還要去挑毛病，最後造成關係破裂。所以，保羅在《歌羅西書》特別提醒我們，在做規勸者時，一定要記得穿上你的工作服，甚麼工作服? “你們既是神的選民，聖潔蒙愛的人，就要存憐憫、恩慈、謙虛、溫柔、忍耐的心。”（西3:12）“存”，原文是“穿上”(Put on ，RSV)，穿上基督的工作服，才能與主同工，幫助人改變。

你是否經常對人心存善意，並且避免成見呢?

4）幫助對方檢視內心的慾望

《雅各書》4:1-4 節讓我們看到：人的內心同時會有“百般的慾望”，有些是合理的慾望，有些是合理卻過度的慾望。這些合理卻過度的慾望，若控制了我們的內心，就會成為我們心中的偶像，讓我們不能去順服神的命令，反而去反叛神的命令。

我們可能無法知道對方想要的是甚麼，也不應該去猜測他人心中的慾望，通常一定會猜錯。因為對方在同一時間會有不同的慾望在競爭他心中的寶座，我們如果去猜測對方的動機，一定會冒犯對方的。

所以，最好用一些方法來引導他自己發現他內心的“合理卻過度的慾望”，並自己承認那慾望帶來的罪。這是聖靈使人知罪的工作，我們只是聖靈使用的器皿。我們如何與聖靈同工，引導對方檢視自己內心的慾望呢?

我們可以與對方一起查考聖經，研讀《雅各書》四章1-12節，討論甚麼是內心的慾望之戰，或者也可以邀請他一起聽北堂網站上的講道錄音，聽“認識戰鬥的私慾”的信息，然後一起討論。之後，可以謙卑描述你如何發現內心的偶像，並如何造成你與人的衝突，以及神如何幫助你改變的見證。

當你不去猜測別人的動機，引導對方一起查考聖經，自我查驗內心，並禱告倚靠聖靈來光照引導對方，然後謙卑作主的見證，就是用愛心說誠實話的活見證。對方如果因你的謙卑與愛心，來到主面前查自身，看見自己的問題，自己向主悔改認罪，這是聖靈偉大的工作，因為主自己應許說，“我深信那在你們心裡動了善工的，必成全這工，直到耶穌基督的日子。”（腓1:6）

幫助人改變，永遠是聖靈保惠師偉大的工作，我們只是神手中的器皿，必須倚靠聖靈的工作，來使人改變。當我們要與他人談論他們的過犯之前，事前的計劃與預備非常重要：我需要收集哪些資料？並寫下想要談的問題，事先界定問題的範圍，免得岔題出去。

最好先寫下開場白，這會設定輔導的態度與方向。如果你不事先寫下開場白，很可能你看到對方就會說，“哎呀，你怎麼這麼糊塗，竟然作出這樣的事情來，現在看你要怎麼收拾?”記得有一次，我要幫助一位同工，他犯了道德上的罪。好不容易等到他願意與我見面，我就按照事先預備的內容告訴他：“謝謝你願意與我會面，我要稱讚你的勇氣，也要告訴你，神愛你，在你身上有美好的計劃。我現在與你談話的目的，是要幫助你成為更好的人。我們都會有跌倒失敗的時候，我也是個罪人，也有許多次跌倒失敗的經驗，很願意與你分享我的失敗；並且我也想告訴你，神怎樣幫助我走出錯誤，並且使我成為更成熟的人。在我們進入分享之前，我還有一件事想要告訴你，那就是我答應你，我會陪伴你一起走過這個困難的時期。我不會輕看你，也不會離棄你，我會以神的愛來愛你，幫助你，陪伴你，並且為你保密，這是我對你的承諾。”

當我這樣開場白以後，對方就容易以正面的態度來回應問題。事實上，這樣的開場白也提醒我自己，要穿上基督的工作服，記得規勸者當有的態度與目標。

5）預想對方的反應，並預備對策

若是你規勸容易生氣的人，他可能也會對你生氣。若是你規勸凡事都怪罪別人的人，他可能也會怪罪到你身上。若是你規勸悲觀消極的人，他可能對你的建議都會認為沒有用處，好像你站在路邊的一個水坑旁，遲早都會被開過的車子把汙水濺到你身上。

所以，你若能事先預想，對方對你的規勸會有怎樣的反應，要事先預備對策。這雖然費時費力，但可以照著聖經教導實踐“用愛心說誠實話”；也因為你愛他，所以願意花時間事先計劃勸誡的內容，以及反應的對策。例如，如果你正在規勸一個易怒的人，可以用《箴言》“回答柔和，使怒消退。”（箴15:1）來提醒自己。在對話的過程中，如果我們越多提供對話機會與理性思考的機會，對方就越不會固執堅守自己的陣地。我們可以一面對話，一面在心中禱告，將盼望放在神的身上。因為我們能做的很有限，無法強迫人改變，只有神能鑒察人心，帶來悔改。聖經如此教導我們：“主的僕人不可爭競；只要溫溫和和地待眾人，善於教導，存心忍耐，用溫柔勸戒那抵擋的人，或者神給他們悔改的心，可以明白真道，叫他們這已經被魔鬼任意擄去的，可以醒悟，脫離他的網羅。”（提後2:24-26）

6）以福音為中心

通常我們面對犯錯的人，自然的反應就是用“律法”來教訓他們，給他們一篇講道，告訴他們哪裡做錯事，現在應該如何去彌補。這樣說教的方法，往往使人產生防衛心，不願意認錯，使事情越來越糟糕。

但是，主耶穌教導我們不要用律法來判斷他們，而是學習把福音帶給他們。換句話說，不要老想著他們應該怎麼做，或他們沒有做到甚麼，而是將主要的焦點放在神做了甚麼，神要藉著基督為他們做了甚麼?

讓我們思想主耶穌與撒瑪利亞婦人在井邊的談話。主耶穌並沒有指責婦人墮落的生活方式，反而花了大部分的時間與撒瑪利亞婦人談到活水、永生和真正的敬拜，以及彌賽亞的再來(約4:7-26)，讓這位婦人在耶穌基督的福音裏找到盼望。主耶穌帶領罪人悔改的方法，總是把神赦罪的好消息帶給罪人。

讓我們在規勸別人之前，無論規勸配偶、孩子、同事，還是弟兄姊妹，我們都應當先為自己禱告，求主的福音在我們的心裏紮根，讓我們對罪人傳講福音，傳講神愛他們，為他們在十字架上捨命，傳講神赦罪的恩典。

當我們去規勸別人離開過犯時，需要說誠實話，但我們也當順服主的命令，用愛心來說真理，因為唯有用愛心說實話，對方才能體會到神的愛。

當神給你恩典，使你能用不尋常且有效的方法去回應衝突時，其他人會注意並驚奇你為何如此做？你可以利用這樣的機會，讓別人也一起體會神的恩典，告訴他們：是神在你裡面動工，使你能做到靠自己無法做到的事。當你如此分享時，就會幫助處在衝突中的人，暫時轉離失望的處境，開始聆聽基督的福音，使神的名得著榮耀。

當我們盡心盡力表達愛心，並誠實規勸他人的時候，神所要的，只是我們用愛心說實話，以忠心傳真理。之後，聖靈會接手：你所說的話，會在神的時間表裏，作成神要改變人的工作。